Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: mayo de 2025

Bienvenido a Fiscora. Al registrarte y usar nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Léelos detenidamente antes de continuar.

1. Descripción del servicio

Fiscora es una plataforma en línea que facilita a contadores y personas físicas la consulta de información fiscal ante el SAT e IMSS, la descarga de CFDI, la generación de reportes y el uso de herramientas de productividad contable. El servicio se presta mediante suscripción mensual o anual.

2. Registro y cuenta

Para acceder a Fiscora debes registrarte con información verídica. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

3. Uso aceptable

Te comprometes a usar Fiscora únicamente con fines lícitos y conforme a la legislación mexicana vigente. Está prohibido:

• Usar el servicio para actividades fraudulentas o ilegales.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir el software.
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura del servicio.

4. Credenciales SAT e IMSS

Fiscora puede almacenar de forma cifrada tus credenciales CIEC y contraseñas de SIPARE para automatizar consultas en tu nombre. Estas credenciales se cifran con una contraseña validadora que solo tú conoces. Fiscora no puede acceder a ellas sin dicha contraseña. Eres responsable del uso que hagas de esta funcionalidad.

5. Pagos y suscripciones

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Al contratar una suscripción autorizas el cobro del monto y periodicidad seleccionados. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles antes de la fecha de renovación. No se emiten reembolsos por periodos ya iniciados, salvo disposición legal contraria.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre Fiscora, incluyendo software, diseño, logotipos y contenidos, son propiedad de sus creadores. No se otorga ninguna licencia de uso más allá de la necesaria para acceder al servicio contratado.

8. Limitación de responsabilidad

Fiscora es una herramienta de apoyo contable. No somos responsables de decisiones fiscales tomadas con base en la información obtenida a través del servicio, ni de errores o indisponibilidades de los portales del SAT o IMSS. La responsabilidad máxima de Fiscora ante el usuario se limita al monto pagado en el último mes de suscripción.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la vigencia de los nuevos términos implica su aceptación.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, contáctanos en hola@fiscora.mx.